Tu privacidad es sagrada: así protegemos tu información personal

En El Librero Errante, la confianza es nuestro pilar. Cumplimos estrictamente con el RGPD y las mejores prácticas de seguridad para garantizar que tus datos estén siempre protegidos y se usen solo para mejorar tu experiencia literaria.

Un escudo estilizado que simboliza la protección de datos, con elementos sutiles de hojas de libro y una luz cálida.
Ilustración de un escudo digital, simbolizando la seguridad de datos.

100% conforme con RGPD


Encriptación SSL grado bancario


Nunca vendemos ni compartimos datos


Control total sobre tus datos

Responsable del tratamiento de datos

El Librero Errante, con domicilio en 2847 Calle del Pez, Local 3, 28004 Madrid, España, y NIF B87654321, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma transparente y conforme a la normativa vigente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos de contacto del Responsable:

El Librero Errante
2847 Calle del Pez, Local 3
28004 Madrid, España
Email: info@ellibreroerrante.es
Teléfono: +34 912 345 678

Delegado de Protección de Datos (DPO):

Aunque nuestra estructura no requiere obligatoriamente un DPO, contamos con un equipo dedicado a la protección de datos que puede contactar a través del email privacidad@ellibreroerrante.es para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento y legitimación:

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en cualquier momento. Consulte la sección "Tus derechos sobre tus datos" para más detalles.

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte una experiencia de compra fluida y personalizada, siempre con tu conocimiento y consentimiento. A continuación, detallamos los tipos de datos y su finalidad:

Tipo de Dato Ejemplos Finalidad principal Base legal (RGPD)
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono. Gestión de tu cuenta de usuario, comunicaciones esenciales, recuperación de contraseña. Consentimiento, ejecución de contrato.
Datos de Facturación y Envío Dirección postal, datos de pago (parciales/cifrados), NIF. Procesar tus pedidos, facturación, entrega de libros. Ejecución de contrato, obligación legal.
Historial de Compras y Preferencias Libros comprados, géneros favoritos, autores seguidos. Ofrecerte recomendaciones personalizadas, gestionar tu lista de deseos. Consentimiento, interés legítimo.
Datos de Navegación y Uso IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo en la web. Mejorar la funcionalidad de la web, entender preferencias de navegación, optimizar la experiencia de usuario. Interés legítimo, consentimiento (cookies).

Siempre solicitaremos tu consentimiento explícito para cualquier uso de tus datos que no esté directamente relacionado con la prestación de nuestros servicios esenciales.

Cómo utilizamos tu información

El uso de tus datos en El Librero Errante siempre tiene como objetivo mejorar tu experiencia como lector y garantizar que recibas los servicios que esperas de nosotros. Aquí te explicamos los principales usos:

Procesamiento de pedidos

Usamos tus datos de identificación, facturación y envío para gestionar y completar tus compras de libros, ebooks o audiolibros.

Comunicaciones esenciales

Para mantenerte informado sobre el estado de tus pedidos, cambios en el servicio o alertas de seguridad importantes relacionadas con tu cuenta.

Recomendaciones personalizadas

Basándonos en tu historial de lectura e intereses, te sugerimos títulos y autores que creemos que te encantarán, siempre con tu consentimiento explícito.

Mejora continua de servicios

Analizamos datos de navegación de forma anónima y agregada para entender cómo utilizas nuestra web y mejorar la experiencia de uso.

Marketing y promociones

Solo si nos das tu consentimiento previo, te enviaremos newsletters con novedades, eventos y ofertas exclusivas de El Librero Errante.

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Medidas de seguridad implementadas

Tu seguridad es nuestra prioridad. En El Librero Errante, aplicamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones en nuestra web están protegidas por certificados SSL/TLS, garantizando que tus datos de pago y personales viajen de forma segura y encriptada.

Servidores seguros y acceso restringido

Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros con estrictos controles de acceso físico y lógico. El acceso a los datos está limitado solo al personal autorizado y necesario.

Copias de seguridad y recuperación

Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de toda la información para prevenir la pérdida de datos y asegurar su rápida recuperación en caso de incidente.

Personal capacitado

Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y privacidad, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad en cada interacción.

Auditorías de seguridad periódicas

Colaboramos con expertos externos para realizar auditorías de seguridad y pruebas de penetración frecuentes, identificando y mitigando posibles vulnerabilidades.

Un gran candado digital brillante sobre un fondo abstracto de bits de datos y líneas de código, simbolizando la seguridad cibernética.
Ilustración de un candado digital con datos fluyendo.

Tus derechos sobre tus datos

Conforme al RGPD, tienes el control absoluto sobre tus datos personales. En El Librero Errante, te facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en ese caso, acceder a ellos. Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti. Para ejercerlo, envíanos un email a privacidad@ellibreroerrante.es.

Puedes solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos. Accede a la configuración de tu perfil en nuestra web, o contáctanos directamente si encuentras alguna discrepancia.

Tienes derecho a que tus datos sean suprimidos bajo ciertas circunstancias (ej. los datos ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactando a privacidad@ellibreroerrante.es.

Puedes solicitar recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Contacta con nosotros para ello.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, o solicitar la limitación del mismo, en determinadas situaciones. Por ejemplo, puedes oponerte al uso de tus datos para marketing directo. Utiliza el enlace "Gestionar preferencias de datos" en tu perfil o escríbenos.

Para cualquier solicitud o duda sobre tus derechos, no dudes en contactarnos a través de privacidad@ellibreroerrante.es o por teléfono.

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