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En El Librero Errante, creemos que la claridad es fundamental. Nuestros términos están diseñados para protegerte a ti, nuestro valioso lector, y a nosotros, garantizando una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.
Legislación Española
Redactado conforme a la legislación española vigente para tu tranquilidad.Devolución de 30 Días
Política de devolución de 30 días naturales sin preguntas, porque tu satisfacción es nuestra prioridad.Protección de Datos
Protección completa de tus datos personales, acorde al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).Resolución Amigable
Priorizamos la resolución amigable de disputas antes de recurrir a vías judiciales.1. Información general y aceptación
El Librero Errante (en adelante, "la Empresa"), con domicilio social en 2847 Calle del Pez, Local 3, 28004 Madrid, España, y correo electrónico info@ellibreroerrante.es, es la titular de esta plataforma de venta online.
Los presentes términos y condiciones generales de venta (en adelante, "las Condiciones") regulan la relación entre la Empresa y el usuario (en adelante, "el Cliente") en relación con todas las transacciones realizadas a través de la presente página web.
La realización de cualquier pedido a través de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. La Empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento las Condiciones, siendo responsabilidad del Cliente revisarlas periódicamente. Las modificaciones se publicarán en la web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se especifique lo contrario.
En caso de discrepancia entre las diferentes versiones idiomáticas disponibles, prevalecerá siempre la versión en español.
2. Condiciones de compra y venta
3. Política de devoluciones y cambios
Derecho de desistimiento: El Cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación.
Estado del producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfecto estado, no haber sido usado y conservar su embalaje original. Los libros de segunda mano deben mantener el estado descrito en la compra.
Procedimiento de devolución:
- 1. Contacta con nosotros a través de info@ellibreroerrante.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- 2. Recibirás instrucciones detalladas para el envío del producto.
- 3. Una vez recibido y verificado el estado, procederemos al reembolso.
Gastos de envío de devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución serán por cuenta del Cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Reembolso: El reembolso del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago usado en la compra.
4. Términos de envío y entrega
| Zona Geográfica | Plazo de Entrega Estimado | Coste Estándar | Envío Gratuito desde |
|---|---|---|---|
| Península (España) | 2-3 días hábiles | 4,95 € | 45 € |
| Baleares | 3-5 días hábiles | 7,50 € | 60 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5-7 días hábiles | 12,00 € | 90 € |
| Europa (UE) | 4-8 días hábiles | Consulta al finalizar compra | No aplica |
| Resto del Mundo | 7-15 días hábiles | Consulta al finalizar compra | No aplica |
Los plazos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y el destino. En caso de daño del producto durante el transporte, es imprescindible notificarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción para gestionar la incidencia.
5. Propiedad intelectual y uso de contenido
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